进入2020年，中央空调的使用安全问题一直广受关注，从疫情期间出现的密闭场所聚集性感染，到6月3日晚的海口爆炸事故，都因中央空调使用不当引起，致使用户对中央空调的使用安全性产生担忧。
中央空调
海口森堡大厦爆炸，经专家现场勘察，初步判断是中央空调制冷剂和冷冻油泄漏引起的。因此，制冷剂的泄漏是否普遍、冷媒使用是否安全等问题成为此次事件的主要关注点。
产业在线通过与多位中央空调厂家交流得知，原因可能是这样的：如果爆炸事故源于制冷剂泄漏，那么极大几率是因为遇到明火引起。
首先，针对制冷剂的泄漏问题，中央空调厂商在产品安装、设备维修等关键环节均有完善的应对方案。
中央空调是“三分产品、七分安装”的产品，设备的安装步骤是保障产品使用效果的重要因素，因此各厂商均对安装流程进行严格规范。在冷媒铜管的安装工艺上更是精细入微，对焊接位置（铜管与分歧管的连接处）、焊接工艺（充氮焊接）、管路验收（一般不低于24小时的保压测试）、冷媒填充（抽至真空、检测压力直至适宜）等关键环节，均有明确的操作流程确保运行效果。
即使在使用过程中出现制冷剂泄漏，空调设备也会及时进行低压报警提示，各厂商的售后人员会依据“测试漏点—修理泄漏—补充填注”的操作流程进行修理，因此，只要及时维护报修，不会造成诸如此次事件的严重后果。
其次，中央空调制冷剂的本身性质仍处于较为安全的水平。
冷媒的使用安全主要在于其本身的理化性质，目前户式中央空调系统使用的冷媒主要为R22、R410A及R32三种：
R22作为当今使用最广泛的中低温制冷剂，性能稳定，不能燃烧，无腐蚀性，但其GWP（物质产生温室效应的指数）较高，属非环保制冷剂，对气候有一定的破坏作用，因此在《蒙特利尔议定书》中被限制使用并限期淘汰。
R410A作为目前多联机产品的主流制冷剂，其空气中的可燃极性为0，物理性质稳定，因而使用面广泛且安全性较好。
R32因其易燃易爆的属性，在冷媒泄漏量较多且滞留在某个空间内的情境下具有危险性，目前产品推广进程较为缓慢，仅在部分份额较大品牌的单元机产品中有所应用。
综上所述，制冷剂自身泄漏、冷媒使用安全方面引发事故的可能性很小。
那么，明火会来自哪里呢？
除去人为因素，明火的主要隐患应该在于制冷剂过度加压、空调压缩机仅开启高压或低压一个阀门、制冷铜管被焊穿、压缩机润滑油效果下降导致内部部件磨损过热、内部元器件接触不良产生电火花等方面。
如严格按照安装流程操作，初次安装调试中前三个隐患均可得到避免。考虑到夏季温度较高更易积聚热量，因此，线路老化、缺乏及时的维护保养或成为事故的主要起因。
目前，该事件尚未盖棺定论，事故设备的使用年限、冷媒类型、起火点及原因排查工作仍在进行。
尽管分析表明该事件更有可能是偶然因素引起，但中央空调的售后服务环节仍然亟待优化。作为设备生命周期的重要组成部分，完善规范的产品服务体系正成为衡量品牌实力的又一标准。
总之，在“产品细分化、服务品质化、用户多元化”的发展趋势下，中央空调产品作为社会发展的刚需品，其覆盖领域及行业规模仍在加快发展。尽管事故的发生难免引起用户的担忧，但这样的案例数量较少且不具有代表性，加之目前的安装维修流程均有章可循，用户无需过分担心中央空调的使用安全问题。
随着疫情影响下维保服务的需求增长，中央空调行业的“短板”将加快补齐，一时的风浪或可成为行业发展的鞭策助力，最终将推进市场的健康有序发展。
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