湖南弘跃舒适环境系统工程有限公司（下称弘跃暖通），作为较早的一批跨入湖南舒适家居行业的专业暖通公司，一直以来，坚持为消费者提供优质的中央空调、家庭采暖供暖、新风、净水以及五恒等舒适家居系统产品。弘跃暖通拥有专业的销售指导、技术支持、安装施工及售后服务团队，致力于创造健康、高品质的家居环境。
图片
湖南弘跃舒适环境系统工程有限公司总经理
李银庆先生
极致的服务，专业的团队
服务，是每一个企业的品牌名片，尤其是实体店以提升消费体验为头等大事。无论外部环境如何变化，满足消费者需求的本质从未变过。
李银庆说道：“当客户来到了展厅，就要让他感受到像是进了自家门，如何让客户感觉到与众不同，如何吸引客户的心，如何用展厅的形象来诠释我们的产品，如何为客户带来超值的感受，这就需要看六要素是否做到位。”
陈列。商品的陈列是一门艺术，上下左右，按照主题、颜色、款式、价格等来展示，能否留住顾客，吸引眼球，让顾客流连忘返，这是一门艺术，合理的陈列像是无声的语言，让自己的产品在无声中便创造了价值。
讲解。如何讲解是一门学问，从产品外观到质量，从产品的性能到功能等等，好的讲解，会让客户重新定义产品的价值和品牌的形象，同时，讲解员的专业性、着装、礼仪、形象等都是为客户创造良好体验的因素。
演示。客户的认知，无非听、看、感，从看的角度讲，对产品的演示，往往会极大的增加客户对产品的认知，让客户融入其中，在眼观的同时，也要去实际操控，消除对产品的不了解以及对品牌的怀疑。
销售。不同的产品，卖点很多，突出优势，巩固客户心中的定位，这是每个销售人员在推销产品时候必须要考虑的内容。
全员参与。服务到位，需要所有人员全力配合，全员参与，不能冷落每一个客户，不能输掉每一个细节，让客户有宾至如归的感觉。为产品创造更多的价值。李银庆表示，极致服务也就是细化每一个细节，包括音乐播放、水果的摆放等，这需要每一个岗位人员的参与。
售后服务。弘跃暖通一直倡导专业服务、主动服务、免费服务，以此来提升客户的信赖度和好感度。
在企业大步前进的路上，专业团队的打造也不可忽视。据李银庆介绍，弘跃暖通在团队管理上花费了一番心思：首先，每日晨会，员工进行分享、交流心得体会；其次，丰富的团建活动，增进团队成员之间的情感，提高团队合作意识，让员工在快乐中生活和工作；再次，通过上同一堂课，做同一件事，统一思想，齐心协力；最后，定期组织员工进行专业培训。李银庆表示，高端市场还是存在一定的技术壁垒，需要更专业的技术才能啃得下“这块骨头”。
图片
弘跃暖通精英团队风采
定位高端市场，促进行业发展
在长沙这片行业沃土中，埋下了一颗希望的种子，通过李银庆的辛勤浇灌，弘跃暖通经历了破土而出、初露锋芒、茁壮生长并快速发展。科班出身的李银庆在踏入社会后选择的第一份工作，就是在暖通行业创业，而这一选择，却也让李银庆在之后十余年时间里，始终扎根在暖通行业中。“我大学就是学习这个专业的，毕业后选择创业，那时候我还是比较明确的，既然我决定了要从事这个行业，那我就得坚持下去，所以即便这么多年过去了，我依然不后悔当初的选择。”李银庆如是说。
弘跃暖通自创立以来，就定位于高端市场。李银庆表示，企业定位高端市场就意味着在技术上、服务上、品质上都要精益求精，弘跃暖通率先引进欧洲技术，并潜心打造服务团队，不断提高服务品质，现如今越来越多的用户通过弘跃暖通设计的方案以及细致的施工、周全的服务，享受到节能科技带来的低能耗、高舒适体验，满足了家庭生活的高品质需求。
在创业路上披荆斩棘的李银庆，时常感到“孤单、痛苦”，他表示，弘跃暖通像是一位“独行侠”。很多外在因素在推动着行业向左、向右抑或是背道而驰，李银庆只有紧握方向使弘跃暖通朝着正确的方向发展，所以他常常要思考：思考着未来，思考着策略，他还需要规避风险，他还需要迎接挑战。他希望通过自己的努力能够吸引到更多志同道合的企业，与弘跃暖通携手促进行业健康、规范的发展。
从空调销售，到增加采暖业务再到五恒健康舒适系统，无不体现出李银庆对市场的精准把握。多年来，李银庆带领弘跃暖通努力拓展外延市场，加强队伍建设，进一步扩大了核心区域市场增量，保持公司快速发展态势。而企业的成功绝非一朝一夕可以实现，只有在长期的发展中慢慢积累力量，才能在危机时刻保持稳健发展。至于未来，不惑于前路、不惑于成长、不惑于利益，李银庆始终相信，越努力，越幸运。
售前咨询
