去年12月我们关注了西海岸新区的杨女士，因为楼上邻居把空调外机挂在了她家卧室的外墙上，邻里之间闹了点纠纷。如今一个多月过去了，事情非但没解决，双方还陷入了僵局。
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纠纷由来已久
杨女士：空调外机一直在那挂着没有解决，我们这个装修一直没有进行，解决不了问题没法装修的。
在西海岸新区阳光经典小区，行动员看到，8楼邻居家的空调外机仍然挂在杨女士家外墙上，事情仍然没有解决。杨女士说，前一段时间经过协商，8楼邻居愿意将空调外机挪走，不过提出了要求。杨女士：她跟我提出来让我们签一个协议，就是说以后我家的空调外机也不能挂在这个墙上，要求我们签署一个三方放弃互相追责的协议。这个要求让杨女士无法接受。杨女士表示，不会跟邻居签这个协议。首先我作为被侵权人，她追究我什么责任呢，我可以放弃追究他们责任的权利，但是我不可能签署一个三方协议，互不追究，我这边没有责任，我不认可我这边有责任。其实，这个空调外机的问题，已经三个多月了。
2020年6月，杨女士在阳光经典小区买的二手房，10月底才发现，自家卧室阳台的外墙上挂了一个中央空调的外机，也多次找到8楼邻居协调，希望对方将空调外机挪走，不过并未达成一致。杨女士：这个墙对我家有一个专有保温散热功能，在这个墙上打了洞以后，散热功能和保温功能起不到作用了。再一个如果入住以后，中央空调的外机，这是个中央空调，功率非常大，对我家造成共振、噪音、冷凝水、散热，都会对我家造成影响。电话联系物业经理：他是个中央空调的，他那个机器特别大，(隔扇)放不进去。我们也给他提了一个合理的建议，改到他自己窗户的下面，安空调这个户也不同意，他说找空调师傅论证过，说不可以。8楼邻居表示，室外机太大，专门放空调的隔扇放不进去，窗户下面也放不下，所以只能放到杨女士家的外墙上。小区物业和海王路社区居委会工作人员也多次进行协调，但都没有结果。当时行动员也联系了辖区隐珠街道综合行政执法中队，工作人员责令限期整改。如今，一个月的时间过去了，杨女士说，8楼邻居并未按要求进行整改，也未将空调外机挪移，综合行政执法局也于1月23号，向8楼邻居下达了行政处罚事先告知书。
杨女士：告知书下达了以后，综合执法局向本人承诺的是在1月27号下达行政处罚决定书，但是没有下达，中间又加了一个案审会议，所以到现在久拖未决。我们要求综合执法局尽快推进流程，解决问题，给我们被侵权人一个公道。杨女士说，1月28号，西海岸新区综合行政执法局召集双方开了案审会，希望双方能协调解决，不过并未达成一致。对于此事，8楼邻居又是什么意见？行动员电话联系了8楼业主。邻居：从来没说过不挪电话联系8楼业主魏女士：这个小区当时配套的时候，就是有中央空调的，我们就是冲这个来买的，当时买的时候他承诺启用，结果到去年我们装修的时候，它一直没启用，没有办法，我们自己安装的中央空调。他们要求我们装到指定的隔扇里面，但是那个隔扇的位置，全小区百分之九十都不是装在隔扇那个位置上。如果上一任业主和物业不同意，我们也不可能装在那那么长时间，物业当时把装修保证金都退给我们了，这说明我们得到了物业的认可，而且也是符合我们小区的安装规范的。
魏女士认为，小区不止自己一家将空调外机安装在外墙上，自家空调目前的安装位置符合小区规范。并且，在杨女士因为空调安装位置的问题找到自己时，自家一直积极配合解决。电话联系8楼业主魏女士：我们现场在他们家打开窗户，趴在他们家窗户听来着，噪音的话根本没有什么事，对她形成不了什么实质的影响。现场都达成口头协议了，她也同意我们先安在这个位置，她先装，装完了之后有什么问题的话，我们再加隔音棉，实在不行的话我们同意挪，过了两天她就反悔了，说没有书面协议，不算。魏女士说，在物业的见证下，之前已经与杨女士一家达成了一致，空调外机先放在原位，等杨女士家装修完了之后在根据实际情况进行处理，是杨女士过后反悔。并且自家从未表示不将空调外机挪走，是杨女士处理问题的方式让自己无法接受。电话联系8楼业主魏女士：我们自始至终，从来没说过不挪，大家商量着来，有什么事好商量，但是她就一直不依不饶，我们一直态度很低，姿态很低，我们甚至愿意拿钱给他们进行一部分补偿。关于空调外机的挪移，魏女士表示，如今自己也愿意和杨女士进行协商，不过，希望杨女士能够签订一个三方协议。电话联系8楼业主魏女士：三方协议就是她和我们还有执法局或者物业，就是这个事过去的事情她不再追究，以后也不再因为空调的事再产生别的什么问题之类的。我们为什么对这个事情很抵触，她让我们拆了以后，她要装在那个位置，这个空调目前是装在我们家窗户外，产生的热风还有噪音影响的是我们家，我们拆了她要安在那个位置我们肯定不同意。魏女士要求签订三方协议，可是杨女士明确拒绝，双方还是不能达成一致，一个空调外机影响两家的关系，事情该如何解决？空调外机如此悬挂，后续又会如何处理？
行动员来到了西海岸新区综合行政执法局隐珠中队。综合行政执法局回应西海岸新区综合行政执法局隐珠中队工作人员：针对阳光经典702和802户业主空调外机一事，我中队已于1月24日下达行政处罚事先告知书，目前我们局里于1月28号也开了案审会，通过案审会，希望他们能互相协调解决，我们也在尽量协调702和802达成共识，因为处罚不是目的，真正解决问题才是目的，作为我们执法，在空调外机案例上，现在下了告知书，如果解决不了，下决定书还是只有罚款，没有行政强制，调解不了的话最后还是要走民事途径。
西海岸新区综合行政执法局隐珠中队工作人员表示，根据相关法律条文规定，魏女士家的空调外机安装不规范，只有罚款，不能强制拆除。如果双方仍未达成一致，建议走司法途径解决。
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