一年一度的空调旺季已经来临，苦苦等待了一个淡季的安装工将迎来一年之中最挣钱也是最忙碌的季节。
然而，空调安装工却表示现在钱不好挣了，日子一年比一年难过，月入过2万只是梦。消费者越来越刁钻、越来越难以服侍，该收的费用收不了、不敢收，都是因为没有了规矩。
===什么是规矩===
中国人讲究“规矩”，没有规矩，不成方圆。做人做事都要讲究个规矩，无论哪个行业都有特定的规矩，只有大家共同遵守，行业才会持续健康发展，才能为用户提供更优质的服务。无论时代怎么变，这些约定俗成的规矩不能变。
今天我们就来谈谈“家电售后”的那些规矩。
微信图片_20180130095722.jpg
===上门费===
家电人起早摸黑，头顶烈日、脚踏厚雪，冒着风雨、忍着饥饿，穿梭于大街小巷之间，为的就是能尽快赶到您家中为您服务。
他们上门的过程就已经产生了人力、时间和交通的成本，上门费相当于服务人员往返的路费和辛苦费，收取一定的费用合情合理。
不要再跟我为了30块钱的上门费“郁闷”了。
===高空作业费===
什么是高空作业费
是指空调安装工在外墙进行高空作业【国家标准GB/T 3608-2008《高处作业分级》规定：“凡在坠落高度基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业。”】时，因为悬空作业存在非常大的危险性，并且可能对安装工人身造成不同程度的伤害，所以需要额外收取一定费用。
收取的依据
1、依据一
根据国家安全生产监督管理总局颁布的第30号令，将小型空调高空作业定位特种作业，这种高空作业具有危险性（如身体在没有“受力点”的情况下，身体室外悬空作业等）。
4.png
2、依据二
国务院安全生产委员会联合中国家电协会于2018年5月发布《2018年空调安装和维修室外高处作业/室外高温作业收费价格信息》，具体如下：
5.jpg
3、依据三
美的、格力、海尔联合国美电器推出的《空调高处作业收费管理规范》，明确认可了空调安装的高空作业费，甚至把收取高空作业费的高度降低到2层（或者2.5M）。
6.png
权威声音
南京市物价部门表示：高空作业属于市场行为，根据空调安装位置和施工的难度，双方自行协商收取。
江苏省家电协会秘书长徐学录表示：空调高空安装确实存在很大的安全隐患，我国每年发生家电安装事故7500件，其中与空调有关的占到了69%。这其中，死亡事故又占到了7%。所以说高空作业费收取有其合理的理由。
7.png
高空费100元起贵吗？
目前市场上普遍的收费标准是100到200元不等，如果楼层过高，可以和用户协商具体费用。
空调安装，最难的是外机，需悬空在外墙进行摆放、接口、调螺丝等一系列的工序，没有半小时根本下不来，如果再遇上奇葩的机位，极有可能连小命都丢掉。
8.png
身上的安全绳就是他们的保命绳，维系着一家人的希望。冒这个生命危险，不值得100元？？？
===辅材费===
就拿空调来说，厂家配备的是标准长度（3米）的铜管，这是免费的。但如果您家安装的位置比较特殊，标配的3米管根本不够用，需要加长连接的管路，超出3米部分就得用户自行掏钱购买了。
铜管为什么是120元一米？
铜管焊接时特种作业，不是随便大街上拉一个人就可以焊接的。焊接时需要使用专业的特种设备，随身携带不轻的气瓶等，并需要外加保温套管，还有人工成本呢？这些都不需要金钱和时间成本？
我认为铜管120元一米都少了！！！
9.gif
===打孔费===
安装空调必须打孔以连接室外机和室内机，有的房屋早在建造时就已经预留，但大多数没有或不符合安装要求，这就需要进行空调打孔了。
既然是免费安装，为什么还有打孔费？这是因为每个房屋墙的厚度是不一样的，并且现在的商品房基本都是钢筋混凝土结构。厂家明确规定，厚度超过40厘米或采用钢筋混凝土的墙面安装空调，必须收取打孔费。
打孔费为什么是80元一个？
一个普通的水钻价格大概在1000元左右，而且钻头是易耗品，需不定时更换。打一个孔大概耗时30分钟左右，扛着将近50斤重的机器在墙上钻半小时，一个孔下来腰酸背痛，不值得80元？
我们干的是技术活，提供的是高附加值的服务，而不是信手拈来的粗活。一般情况下，一组师傅安装好一套空调是一个小时左右，一天可以安装8套，但出现需要打孔等情况，时间肯定超过两小时，一天只能安装4套了，这个经济账怎么算？
10.jpg
===防盗网拆装费===
如果您家的空调安装位置有防盗网，将给空调安装或维修造成障碍，给师傅带来额外的工时和体力消耗，这些都属于正常工作范围之外的事情，您必须事先请人将其拆除，或跟师傅协商支付合理的防盗网拆装费。
11.jpg
===空气开关费===
为了您及家人的用电安全，凡是2P以上的空调，都要安装空气漏电保护开关，而这空调厂家本身是不配备的，这就需要用户另外购买，师傅在对这些额外的事情完成后，收取相应的费用于情于理都不过。
售前咨询
